Chính sách đổi trả

Quy phạm của 14 ngày kỳ đánh giá

<Hàng Mới>

Thời gian đánh giá không phải là thời gian dùng thử, vì vậy sản phẩm bạn trả lại phải ở tình trạng hoàn toàn mới và

được đóng gói đầy đủ(bao gồm tất cả quà tặng ngẫu nhiên, phụ kiện trong gói máy chủ và nội dung ban đầu của nhà sản xuất),

nếu sản phẩm không thể được trả lại nguyên trạng ban đầu, sẽ tính thêm phí cải tạo.

< Máy Like New/ Máy cũ>

Quý khách có thể sử dụng sản phẩm, vui lòng đảm bảo rằng hình thức, chức năng, bao bì hộp và phụ kiện của sản phẩm được trả lại nguyên trạng khi trả lại sản phẩm.

※Hãy nhớ bỏ hóa đơn vào cùng trong thùng khi gửi lại！

Đổi hàng

Nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật không phải do người dùng tạo nên, vui lòng đăng ký đổi hàng trong vòng mười bốn ngày kể từ ngày đặt hàng, quý khách có thể thông qua LINE thêm Chuang-Yu bạn bè, liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng và thông báo lý do đổi hàng. Công ty sẽ gửi nhân viên vận chuyển đến địa điểm được chỉ định để nhận hàng.

Nếu quý khách không tiện để nhân viên giao hàng tới thu, vui lòng gửi hàng tới: 

Người nhận : Chuang-Yu Digital Tech Co., Ltd.

Địa chỉ : 320桃園市中壢區中山東路一段336-2號2樓 

2F., No. 336-2, Sec. 1, Zhongshan E. Rd., Zhongli Dist., Taoyuan City

Điện thoại : 03-4562277

Trả hàng và hoàn tiền

Vui lòng liên hệ trước với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Chuang-Yu, thông báo lý do trả hàng, chúng tôi sẽ gửi nhân viên vận chuyển tới nơi chỉ định để nhận hàng.
Trả hàng cần lưu ý những điều dưới đây như sau:
1. Nếu gói hàng đã được mở, hóa đơn, máy chủ của sản phẩm, phụ kiện, hộp đóng gói, quà tặng sự kiện, v.v. chỉ có thể được trả lại nếu đáp ứng các điều kiện trên.
2. Vui lòng cho hàng vào hộp và sử dụng các vật liệu đệm để tránh hư hỏng do va chạm trong quá trình vận chuyển.
3. Vui lòng khôi phục điện thoại của bạn về cài đặt gốc để đẩy nhanh quá trình hoàn trả.
4. Nhân viên sau khi nhận hàng kiểm tra nếu không có lỗi, cần tầm 7-10 làm việc để hoàn tiền vào tài khoản bạn đã cung cấp (hoặc hoàn tiền qua thẻ tín dụng).
5. Số tiền hoàn lại sẽ trừ 30 NTD vào phí chuyển tiền. Người tiêu dùng nên chú ý.
6. Miếng dán bảo vệ màn hình/ ốp điện thoại di động đều thuộc vật phẩm tiêu hao, vui lòng xác nhận xem có bất kỳ khiếm khuyết nào về ngoại hình hay không. Ngoại trừ các lỗi của sản phẩm mới, việc trả lại không thể được xử lý sau khi tháo rời và sử dụng
7. Các vật phẩm tiêu hao và sản phẩm liên quan đến thói quen vệ sinh cá nhân sẽ không được trả lại hoặc trao đổi sau khi đã mở. (Trừ lỗi sản phẩm mới)
8. Các cạnh của một số điện thoại di động được thiết kế có bề mặt cong. Nếu bạn sử dụng miếng dán bảo vệ mặt thẳng, gây ra tình trạng không khít với màn hình . Chúng tôi không thể yêu cầu trả lại hoặc đổi hàng vì lý do này.