{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

🔥Đăng kí hội viên tặng ngay 100 NTD ưu đãi🔥Freeship từ 599 NTD 🚛

✨登入會員 享會員獨享價✨

Hướng dẫn mua sắm

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản sử dụng này trước khi bạn bắt đầu sử dụng trang web mua sắm này.

Bằng cách truy cập trang web của chúng tôi, đồng nghĩa rằng bạn chấp nhận các điều khoản sử dụng này và bạn đồng ý tuân theo các điều khoản này. 

Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản sử dụng này, vui lòng không sử dụng trang web của chúng tôi.

 

1. Vì sản phẩm trực tuyến được bán đồng bộ cùng với các cửa hàng nên nếu bạn muốn đảm bảo về thời gian giao hàng hoặc tình trạng còn hàng, vui lòng liên hệ. Nếu không, trang web mua sắm của chúng tôi có quyền hủy đơn hàng đối với những sản phẩm hết hàng, vui lòng gọi điện trước hoặc liên hệ với Fb fanpage hoặc LINE hỏi trước. ( Thêm bạn bè LINE : @smart3c )

 

2. Khi đặt hàng có nhiều sản phẩm, vui lòng thanh toán trong cùng một giỏ hàng. Nếu các khoản thanh toán riêng biệt dẫn đến nhiều hơn hai giao dịch vui lòng hoàn tất thanh toán bằng từng phương thức/tài khoản thanh toán chuyên dụng. Hệ thống không thể kết hợp thanh toán và vận chuyển đơn hàng, vui lòng chú ý.
Nếu thông tin người nhận, số điện thoại di động, E-MAIL điền sai, người nhận không nhận được hàng, thiên tai bất ngờ, bảo trì thiết bị hệ thống SHOPLINE, điều chuyển hàng hóa, tồn kho , v.v., thời gian vận chuyển sẽ chậm. Chúng tôi xin lỗi vì sự chậm trễ. Mong khách hàng thông cảm.

Sau khi đơn hàng được xuất kho, nếu như thông tin người nhận sai, người nhận không nhận được hàng hoặc người nhận không có mặt tại địa chỉ nhận hàng dẫn đến đơn hàng bị hoàn đơn, vui lòng người nhận thông báo với Chuang-Yu còn đặt sản phẩm hay không, nếu không đơn hàng coi như hoàn trả.

Thời gian giao hàng sẽ theo dự tính, chủ yếu tình trạng giao hàng sẽ dựa theo công ty vận chuyển tại địa phương, không bảo đảm thời gian nhận hàng, nếu có nhu cầu tặng quà, xuất cảnh hoặc có lí do đặc biệt, cần tự chịu rủi ro về tính kịp thời.

 

3. Trang web chúng tôi chỉ dành cho người trưởng thành sử dụng. Nếu bạn dưới 18 tuổi có nhu cầu mua sắm thì phải được sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ và nhờ cha mẹ hoặc người giám hộ đại diện đặt hàng.

 

4. Sau khi nhận được sản phẩm, quý khách vui lòng quay video toàn bộ quá trình mở hộp để đảm bảo quyền lợi cho đôi bên.

 

5. Nếu bạn sử dụng khoản qua ATM, sản phẩm chỉ bảo lưu 3 ngày, vui lòng đảm bảo thực hiện thanh toán chuyển khoản trong vòng ba ngày và cung cấp 5 số cuối của tài khoản hoặc thông tin chuyển khoản để nhân viên kế toán của chúng tôi kiểm tra.

 

6. Nếu hội viên gặp phải các trường hợp dưới đây, trang web mua sắm của chúng tôi có quyền chấm dứt tư cách hội viên và quyền sử dụng các dịch vụ khác nhau :

  • Cung cấp dữ liệu hoặc thông tin cá nhân sai lệch sẽ gây hiểu lầm theo bất kỳ cách nào.
  • Sử dụng số thẻ tín dụng giả hoặc bất hợp pháp để thực hiện giao dịch.
  • Đặt hàng quá 3 lần mà không nhận được hàng mà không có lý do.

7. Hướng dẫn mua sản phẩm mới và sản phẩm phúc lợi theo hình minh họa sau :

常見問題Q&A

Q1. Điện thoại Like New? Điện thoại cũ/máy lướt là gì

Q2. Điện thoại của chúng tôi đã được sửa dụng bao lâu?

Q3. Sản phẩm đã qua sửa chữa chưa?

Q4. Sản phẩm bảo hành trong bao lâu?

Q5. Mua hàng ở đây có kỳ 7 ngày đánh giá không?

Q6. Trong thời kì đánh giá có thể sử dụng sản phẩm không?

Q7. Sau khi mua sắm thì trong bao lâu sẽ nhận được hàng?

Q8. Cần liên hệ với ai nếu sản phẩm cần sửa chữa/bảo hành?

Q9. Tôi có thể mua trực tiếp từ của hàng bán lẻ không?

Q10. Công ty viễn thông XX có thể sử dụng sản phẩm không?

Q11. Cửa hàng bán lẻ có thể thanh toán quẹt thẻ không?

Chính sách đổi trả

<Hàng Mới> Cung cấp 7 ngày đánh giá

Thời gian đánh giá không phải là thời gian dùng thử, vì vậy sản phẩm bạn trả lại phải ở tình trạng hoàn toàn mới và được đóng gói đầy đủ (bao gồm tất cả quà tặng ngẫu nhiên, phụ kiện trong gói máy chủ và nội dung ban đầu của nhà sản xuất), nếu sản phẩm không thể được trả lại nguyên trạng ban đầu, sẽ tính thêm phí cải tạo.

 

< Máy Like New/ Máy cũ> Cung cấp 14 ngày dùng thử

Quý khách có thể sử dụng sản phẩm, vui lòng đảm bảo rằng hình thức, chức năng, bao bì hộp và phụ kiện của sản phẩm được trả lại nguyên trạng khi trả lại sản phẩm.

※Hãy nhớ bỏ hóa đơn vào cùng trong thùng khi gửi lại!

  

Đổi hàng

Nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật không phải do người dùng tạo nên, vui lòng đăng ký đổi hàng trong vòng  ngày kể từ ngày đặt hàng, quý khách có thể thông qua LINE thêm Chuang-Yu bạn bè, liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng và thông báo lý do đổi hàng. Công ty sẽ gửi nhân viên vận chuyển đến địa điểm được chỉ định để nhận hàng.

 

Nếu quý khách không tiện để nhân viên giao hàng tới thu, vui lòng gửi hàng tới: 

Người nhận : Chuang-Yu Digital Tech Co., Ltd.

Địa chỉ         : 320桃園市中壢區中山東路一段336-2號2樓 

                      2F., No. 336-2, Sec. 1, Zhongshan E. Rd., Zhongli Dist., Taoyuan City

Điện thoại   : 03-4562277

 

Trả hàng và hoàn tiền

Vui lòng liên hệ trước với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Chuang-Yu, thông báo lý do trả hàng, chúng tôi sẽ gửi nhân viên vận chuyển tới nơi chỉ định để nhận hàng.
Trả hàng cần lưu ý những điều dưới đây như sau :

  1. Nếu gói hàng đã được mở, hóa đơn, máy chủ của sản phẩm, phụ kiện, hộp đóng gói, quà tặng sự kiện, v.v. chỉ có thể được trả lại nếu đáp ứng các điều kiện trên.
  2. Vui lòng cho hàng vào hộp và sử dụng các vật liệu đệm để tránh hư hỏng do va chạm trong quá trình vận chuyển.
  3. Vui lòng khôi phục điện thoại của bạn về cài đặt gốc để đẩy nhanh quá trình hoàn trả.
  4. Nhân viên sau khi nhận hàng kiểm tra nếu không có lỗi, cần tầm 7-10 làm việc để hoàn tiền vào tài khoản bạn đã cung cấp (hoặc hoàn tiền qua thẻ tín dụng).
  5. Số tiền hoàn lại sẽ trừ 30 NTD vào phí chuyển tiền. Người tiêu dùng nên chú ý.
  6. Miếng dán bảo vệ màn hình/ ốp điện thoại di động đều thuộc vật phẩm tiêu hao, vui lòng xác nhận xem có bất kỳ khiếm khuyết nào về ngoại hình hay không. Ngoại trừ các lỗi của sản phẩm mới, việc trả lại không thể được xử lý sau khi tháo rời và sử dụng.
  7. Các vật phẩm tiêu hao và sản phẩm liên quan đến thói quen vệ sinh cá nhân sẽ không được trả lại hoặc trao đổi sau khi đã mở. (Trừ lỗi sản phẩm mới)
  8. Các cạnh của một số điện thoại di động được thiết kế có bề mặt cong. Nếu bạn sử dụng miếng dán bảo vệ mặt thẳng, gây ra tình trạng không khít với màn hình . Chúng tôi không thể yêu cầu trả lại hoặc đổi hàng vì lý do này.