買二手機時,最多的顧慮是什麼?

在購買二手機時,你是否擔心手機來源不明,或是害怕買到狀況不佳的手機,實際使用後才發現問題,卻不知該找誰處理?畢竟二手機最基本的要求就是「好用、便宜」,只要價格合理透明,並且在售後提供保固與專人協助,選擇購入二手機,就是既聰明又划算的決定

 

 手機回收注意事項

常見二手機獲取管道優缺比較

 ① 個人私下交易(社團/朋友/二手社群)
個人賣家通常價格低、議價空間大,能直接與賣家溝通使用狀況,適合熟悉手機規格、能自行檢測的人。不過風險也最高,來源與維修紀錄難確認,多半沒有保固或售後,一旦出現問題,後續處理成本可能高於當初省下的價格。

◉ 購買建議:確認序號、電池健康度與外觀功能,並盡量選擇可面交、可當場測試的方式。
 

② 網路平台(蝦皮/拍賣/二手專區)
最大優勢是選擇多、價格透明,透過搜尋與篩選,可以快速找到特定型號或預算區間。部分平台提供評價系統、交易保障或鑑賞期,降低基本交易風險,但仍可能出現照片與實機落差、配件不完整或電池老化等問題。

◉ 購買建議:查看賣家評價、要求提供檢測報告或實拍影片,並優先選擇提供退貨機制或平台保障的賣場。
 

③ 傳統通訊行(二手機買賣)
可以實際到店看機、試用,並有基本保固,對於不想冒太多風險的使用者來說,是一種折衷選擇。不過不同店家的檢測與分級標準差異很大,有些以銷售為主,回收來源與整新流程未必透明,品質穩定度取決於店家經驗與良心。

◉ 購買建議:多比較幾家,詢問保固範圍、維修紀錄與等級判定方式,再做決定。
 

④ 全台連鎖實體門市(如:創宇通訊)
這類通路重視流程與制度,例如固定檢測項目、外觀分級標準與回收整新流程,讓每支二手機的來源與狀況更可追溯。除了購買,也提供回收、資料轉移、維修與後續升級建議,適合想一次完成「買新機+處理舊機」的人。價格公開透明、售後窗口明確、服務一致性高,對想降低風險、追求長期使用安心感的人較有吸引力。

① 個人私下交易

② 網路平台

③ 傳統通訊行

④ 全台連鎖實體門市

(如創宇通訊)

 
  • 價格通常最低,議價空間大
  • 無保固與售後,風險較高
     
  • 適合熟悉手機檢測的使用者
  • 選擇多、比價容易
     
  • 可能有照片與實機落差
  • 建議選擇有平台保障機制者
  • 可現場看機、基本保固
     
  • 檢測與分級標準差異大
  • 品質穩定度依店家而定
  • 標準化檢測與分級制度
     
  • 提供回收、維修與售後服務
  • 適合希望降低風險的使用者

 

專業回收術:為何「收機」比「賣機」更難?

事實上,許多人在換新手機時,往往也煩惱舊手機該如何處理。雖然大部分人知道要先恢復原廠設定,但這並無法完全避免資料被有心人士盜取。因此,挑選值得信賴的通路格外重要。

市場上不少二手機店具備琳瑯滿目的銷售方案,卻缺乏一套標準化的回收與檢測機制,手機怎麼來、狀況如何,多半仰賴人工經驗判斷,品質自然難以穩定,選購手機就像「開盲盒」,教人怎能不擔心。

為解決市場品質參差不齊的痛點,我們建立了一套嚴格的二手機回收與整新標準。每一台裝置在上架前,皆須通過以下專業把關:

 

●     專業校準與整新: 系統化檢查電池健康度、功能與零件狀態,確保硬體穩定度媲美新機。

 

●     SABC 規格分級: 明確標示每部手機的外觀與功能狀態,依照外觀新舊程度分為S級、A級、B級和C級四個等級,方便依預算選擇。 

  1. S級約99%新,外觀近乎全新;

  2. A級約90%新,可能有些刮痕或痕跡;

  3. B級狀況介於71-89%新,有明顯刮痕且螢幕缺角面積不超過0.5公分;

  4. C級為70%新以下,外觀損傷明顯且螢幕缺角面積在0.5公分以內。

     

●     高規格資安抹除:引進英國Blancco領先全球的資安資料抹除軟體,徹底清空前手資料,有效防止個人隱私外洩。同時提供詳細的數位檢測報告,磁碟空間清理及硬碟健康檢測,保障雙方權益,打造安全、可信賴的交易環境。

資安資料抹除軟體

在售後服務方面,創宇通訊還提供「專人線上諮詢」與「 90 天內非人為損壞保固」 ,另外,福利品享14天非人為故障退換貨、全新品享7天鑑賞期。相較於只專注銷售的二手機店,創宇通訊更重視檢測與機況整新,讓二手機能以穩定品質進入市場,有機會開啟「第二人生」。

 

  創宇通訊全新五代店格:中壢站前店

為避免網路購買的風險與擔憂,越來越多人傾向實體門市的購物體驗,這種強調「看得見、摸得到」的踏實感,消費者能親自確認機況,減少買賣爭議也更有保障。

 

創宇通訊第五代複合式門市,以「一站式服務」為導向,提供實機體驗、專人諮詢與二手機回收整合服務,讓「買新機+處理舊機」能一次完成。全新開幕的創宇第五代店格 —— 中壢站前店,位於中壢火車站前站出口,交通便利,1樓至3樓的寬敞空間,將帶來更完整的門市體驗。

 

創宇通訊第五代複合式門市

中壢站前店 提供 二手機買賣、專業手機維修、門號申辦、3C 配件與智能家電 等全方位服務,並規劃開放式動線,讓消費者能輕鬆上手體驗。現場 500+ 現貨可直接試機,無需等待、即來即選,大幅提升購買效率及選擇彈性。

 

另外,貼近現代人使用情境,店內也提供行動電源租借服務,解決手機臨時缺電的緊急需求;加入會員還可享配件 8 折優惠,從購機到升級一次完成。累計超過2,000則 Google 五星好評,是對創宇服務的肯定;其中不少來自外籍朋友與新住民的留言,是因為門市提供越南文與印尼文服務,足見門市的用心與細節。

 

除了中壢站前店以外,創宇在桃園地區還有 :桃園站前店、桃園 NOVA店、中壢旗艦店、中壢 NOVA店 等據點,提供專業可靠的服務。

 

>> 點我查看創宇全台門市

  結語:加入循環經濟,從下一台手機開始

台灣每年成功回收的二手機數量持續增加,帶動了電子垃圾減量與碳排放削減,購買二手機已成為推動永續生活的重要方式

 

以創宇通訊為例,每年回收近12萬台二手機,相當於減少約432萬公斤碳排放,等同於每年種植約4,800棵樹的減碳量。透過二手機與閒置電子產品的有效再分配,不僅提升資源利用效率,更展現守護環境的行動力。

 

創宇通訊身為全台最大二手機連鎖品牌,持續完善回收與檢測流程,讓每一支手機重獲新生,消費者同時能兼顧實惠選擇與減少資源浪費。邀請大家親臨創宇通訊門市,選購或販售二手手機,以實際行動支持循環經濟,為永續地球盡一份心力。

 

 

常見問題  FAQ

Q:第一次買二手機,應該先從哪一步開始?

A:先確認預算與用途。
 先想清楚主要使用情境(工作、日常、備用機或長輩使用),再依預算篩選型號與分級。用途明確,才能避免買到規格過剩或不足的手機。


Q:二手機應該去哪裡買比較安心?

A:優先選擇有實體門市與檢測制度的通路。
 建議挑選有提供實機試用、標價透明、分級制度與售後保固的連鎖二手機店,推薦擁有全台12個服務據點的「創宇通訊」,出售的二手機享有90天內非人為因素保固。

另外也要避免來源不明或缺乏後續保障的私人交易,以降低購買風險。


Q:現場試機時,有哪些必檢項目?

A:基本操作與硬體功能都要測試。
 包含觸控反應、按鍵、鏡頭、通話、Wi-Fi、藍牙與充電狀態,同時檢查外觀是否有明顯損傷或異常耗損。


Q:二手機原廠保固已過,商家提供自家維修保固,可信嗎? 

A:一定要確認保固與售後服務內容。
 請確認商家提供的維修保固條款,包含保固內容、維修據點及處理速度,選擇有實體門市及良好口碑的店家更為安心。